Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: mei 2025
Bij Zanaro vinden we het belangrijk dat jouw bestelling snel, veilig en duurzaam bij je thuis aankomt. Hieronder lees je alles over onze verzendmethoden en levertijden.
1. Verzendgebied
We leveren op dit moment in:
- Nederland
- België
- Andere landen binnen de EU op aanvraag (stuur ons gerust een e-mail)
2. Levertijd
Wij verzenden je bestelling binnen 1 à 2 werkdagen.
Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen of acties) kan de levertijd iets langer zijn.
3. Duurzame levering
We verzenden jouw bestelling zoveel mogelijk op een milieuvriendelijke manier, met zo min mogelijk verpakkingsmateriaal. We werken samen met vervoerders die duurzaamheid hoog in het vaandel hebben, zoals PostNL en andere partners.
4. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Zo kun je jouw pakket op elk moment volgen.
Heb je de e-mail niet ontvangen? Check dan ook je spamfolder of neem contact met ons op.
5. Vertraagde levering
In uitzonderlijke gevallen kan een bestelling vertraagd zijn door externe omstandigheden (zoals drukte bij de bezorgdienst). Is je bestelling na 5 werkdagen nog niet binnen? Neem dan even contact met ons op via info@zanaro.nl, dan zoeken we het direct voor je uit.
6. Verkeerd adres of mislukte levering
Controleer bij het afrekenen goed of je adres klopt.
Indien een bestelling niet kan worden geleverd door een foutief adres, zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.
7. Contact
Heb je vragen over je levering?
📧 Mail ons via info@zanaro.nl